Política de Privacidad
Viajes Marsans S.L.
En Viajes Marsans, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
Responsable: Viajes Marsans S.L.
NIF: B22505689
Dirección: Calle Marie Curie 7, Edificio Beta, Planta 7, Ático 4, Parque Empresarial Rivas Futura, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España
Teléfono: +34 919 931 484
Correo general: info@viajesmarsans.com
Canal de privacidad (RGPD): privacidad@viajesmarsans.com
Delegado de Protección de Datos (si aplica): No designado; canal de privacidad indicado arriba.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
- Nombre y apellidos.
- Información de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de pago, en caso de realizar transacciones.
- Información de navegación (mediante cookies y tecnologías similares).
- Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios.
3. Finalidades del Tratamiento
- Prestar los servicios contratados (reservas, paquetes turísticos, etc.).
- Gestionar consultas o solicitudes.
- Enviar comunicaciones comerciales, si nos ha dado su consentimiento.
- Personalizar su experiencia y mejorar el sitio web.
En ningún caso se utilizarán sus datos para fines distintos sin su consentimiento.
4. Base Legal del Tratamiento
- Su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Compartición de Datos
No compartiremos sus datos con terceros salvo en los siguientes casos:
- Proveedores necesarios para la ejecución del servicio (plataformas de pago, transporte, alojamiento, etc.).
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.
6. Transferencias Internacionales
En principio, procuramos que los proveedores traten datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesario utilizar servicios ubicados fuera del EEE, garantizaremos un nivel adecuado de protección mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos en derecho.
7. Período de Conservación
- Mientras dure la relación contractual o hasta que revoque su consentimiento.
- Posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
8. Derechos del Usuario
Usted puede ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Para ejercerlos, envíe un correo al canal de privacidad: privacidad@viajesmarsans.com, indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando documento acreditativo de identidad. El plazo ordinario de respuesta es de 1 mes, prorrogable en casos complejos.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Guía rápida para ejercer derechos (plantilla de solicitud)
Asunto: «Ejercicio de derecho [acceso/rectificación/supresión/oposición/limitación/portabilidad]».
- Nombre y apellidos, copia de documento de identidad.
- Derecho que desea ejercer y detalles de la solicitud.
- Correo para respuesta.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización paterna o del tutor legal, procederemos a su supresión.
10. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni elaboramos perfiles con efectos significativos. En caso de cambiar esta circunstancia, le informaremos previamente y podrá oponerse.
11. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls y control de accesos internos.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Fecha de última actualización: 5 de septiembre de 2025